EtusivuAjankohtaistaTapahtumakalenteri 2012Perustietoa järjestöstäJärjestötoimintaKuurosokeiden ToimintakeskusKuulonäkövammaisten KuntoutumiskeskusAluesihteeripalvelutKommunikaatio­palvelutIT-palvelutIT-tukipalvelutIT-koulutuspalvelutIT-koulutusviikot ja päiväkoulutus 2012SonettiIT-viittomatViestintäTietoa kuurosokeudestaMateriaalipankkiHenkilökunnan yhteystiedot

IT-tukipalvelut

 

Yhdistyksen IT-toiminnan vetämisestä ja kehittämisestä vastaa yhdistyksen IT-päällikkö. Hänen asemapaikkansa on Jyväskylässä:

 

• IT-päällikkö Marko Vainiomaa, Jyväskylä

 

IT-tukipalveluiden toteuttamisesta kuurosokeille asiakkaille vastaa kolme IT-asiantuntijaa, joiden toimipisteet sijaitsevat Helsingissä, Jyväskylässä ja Tampereella. 

 

• IT-vastaava Seppo Tero, Tampere
• IT-asiantuntija Kimmo Rouvinen, Jyväskylä (vs 1.1.-31.12.2012)
• IT-asiantuntija Mariano Mineo, Helsinki.

 

Tietokonetta käyttävät kuurosokeat asiakkaat asuvat eri puolilla Suomea, ja siksi vastuu IT-tukipalvelujen toteutuksesta on jaettu alueittain mm. sijainnin läheisyyden ja matkustushelppouden vuoksi.  IT-asiantuntijat tekevät tarvittaessa kotikäyntejä ja tapaavat kuurosokeita tietokoneasiakkaita myös kuntoutumisjaksoilla.

IT-asiantuntijoiden tehtävät ovat:

• asiakkaan avustaminen tietokoneen hankinnassa
• asiakkaan tarvitsemat suositukset apuvälineohjelmien hankinnassa
• asiakkaan laite- ja ohjelmistoasennukset, laitetoimitukset
• asiakastietokoneiden tekninen ylläpito
• käytönopastus ja neuvonta.

Neljäs IT-asiantuntija vastaa tietojärjestelmän ylläpidosta ja yhdistyksen mediatuotannosta, mm. tiedotusaiheiset video-, cd ja dvd-tallenteet